أبل تلقي اللوم على إنستغرام في سبب سخونة “آيفون 15”

 أبل تلقي اللوم على إنستغرام في سبب سخونة “آيفون 15” اعترفت شركة “أبل“، بوجود أخطاء ومشكلات في “آيفون 15” خاصة ما يتعلق بارتفاع حرارة الجهاز بالشكل الذي دفع العملاء إلى تقديم شكاوى رسمية.
اقرأ المزيد من صحيفة هتون الدولية

وأوضحت “أبل” “لقد توصلنا إلى بعض الظروف التي يُمكن أن تجعل جهاز آيفون أكثر سخونة من المتوقع، حيث قد ترتفع درجة حرارة الجهاز خلال الأيام القليلة الأولى بعد إعداده بسبب زيادة نشاط التطبيقات في الخلفية، كما وجدنا أيضاً خطأ في نظام التشغيل (iOS 17) يؤثر على بعض المستخدمين وستتم معالجته في التحديث الجديد”.

وأضافت “هناك مشكلة أخرى تتعلق ببعض التحديثات الأخيرة لتطبيقات الطرف الثالث، والتي تتسبب في زيادة التحميل على النظام، ونعمل مع مطوري هذه التطبيقات على إجراء بعض الإصلاحات التي باتت قيد التنفيذ”.

وأشارت إلى أنها تعمل أيضاً مع مزودي التطبيقات التي تسببت في حدوث مشكلات، وهو ما دفع “إنستغرام” إلى تعديل تطبيقه لأجهزة “آي فون” هذا الأسبوع.

وكات الشركة قد تلقت شكاوى متكررة من قبل مستخدمي هاتفي آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس؛ بسبب الحرارة الزائدة للجهازين، وذلك بعد أسبوع واحد من إطلاقهما.

تجدر الإشارة إلى أن ارتفاع حرارة الهواتف الذكية يمكن أن يؤثر سلباً على أداء الجهاز ويتسبب في مشاكل أخرى مثل قصر عمر البطارية وتدني أداء المعالج.

وينبغي على الشركة معالجة هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن لضمان رضا مستخدميها ومنع حدوث مشاكل أكثر.