(فن خدمة العملاء) دورة تدريبية بمركز تمكين الهدف

 يعلن مركز تمكين الهدف للتدريب عن إقامة دورة تدريبية بعنوان (فن خدمة العملاء) للجنسين لمدة ثلاثة أيام خلال الفترة من 13 حتى 15 فبراير، وذلك تحت إشراف المدربة / أ تغريد العبري، مع شهادة معتمدة من التدريب التقني، وذلك عبر تطبيق زووم.

وأضاف مركز تمكين الهدف أن محاور الدورة كالآتي:

-مفهوم خدمة العملاء.

-أهمية التعامل الفعال مع العملاء.

-التميز في خدمة العملاء.

-أسباب فقدان العميل.

-تصنيف العملاء.

-مهارات الإصغاء والحوار الفعال.

-أنماط العملاء.

مميزات الدورة كما أوضح مركز تمكين الهدف:-

-الدوره مسجلة.

شهادة معتمدة من التدريب التقني.


 مواعيد الدورة:-

– كما تجدر الإشارة أن الدورة لمدة ثلاثة أيام وذلك خلال الفترة من‏ 13 حتى 15 فبراير 2022م
– بإجمالي 15 ساعة تدريبية
– من الساعة 8 مساءً خلال الفترة الموضحة أعلاه.

 رسوم الدورة:-

ونوه المركز، أن رسوم الدورة 99 ريال

لمزيد من التفاصيل وللتسجيل من خلال الرابط التالي:

‏https://wa.me/966503214063

اقراء المزيد على صحيفة هتون الدولية.